top of page

Términos y condiciones

Por este medio se establecen los términos y condiciones de acceso y uso (T&C) a los productos o servicios en la plataforma digital “MONETAE” a través de aplicaciones móviles, páginas web, programas, sistemas informáticos y cualquier aplicativo y/o contenido, ofertados y/o proveídos y/u operados por “FINTECH AMERICAS S.A. DE C.V.” directamente o a través de terceros autorizados. MONETAE es una Casa de Intercambio Digital dirigida a Personas Naturales, Personas Jurídicas, instituciones u organizaciones sean públicas o privadas, indistintamente el “Usuario”. Cuando el usuario acepta los T&C, está expresando legalmente su consentimiento para cumplirlos indistintamente de la calidad que ostente, ya siendo un cliente, un contratista o cualquier otro tipo de tercero. El incumplimiento de cualquiera de estos T&C llevará a consecuencias legales bajo el criterio de “FINTECH AMERICAS, S.A. DE C.V.” El usuario, también reconoce y declara que no es partícipe de y en ninguna actividad ilegal y cumple con todas las regulaciones aplicables. La aceptación del usuario de estos T&C con su firma electrónica es una expresión legal y vinculante de su consentimiento. Estos T&C constituyen un acuerdo legal y crean un contrato vinculante entre el Usuario y MONETAE.

 

  1. Definiciones

En virtud de estos T&C y para todos los fines relacionados con la interpretación de conceptos bajo los servicios de MONETAE, se aplican las siguientes definiciones:

 

  1. MONETAE. Es la plataforma de tecnología financiera asociada con el sitio web de https://www.monetae.io para ofrecer sus servicios de intercambio. 

  2. OPERADOR. Todas las partes que ejecutan la funcionalidad de MONETAE. Estos son, pero no se limitan a: organizaciones sin personalidad jurídica y equipos que proporcionan servicios de MONETAE y son responsables de tales servicios. Por conveniencia, a menos que se indique lo contrario, las referencias a MONETAE en estas condiciones se refieren específicamente a los operadores de MONETAE. EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES, LOS OPERADORES DE MONETAE PUEDEN CAMBIAR A MEDIDA QUE SE AJUSTE EL NEGOCIO DE MONETAE, EN CUYO CASO, LOS OPERADORES DEBERÁN CUMPLIR SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES CON EL USUARIO Y PRESTARLE SERVICIOS, Y TAL CAMBIO NO AFECTARÁ SUS DERECHOS E INTERESES EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES. ADICIONALMENTE, EL ALCANCE DE LOS OPERADORES DE MONETAE PUEDE AMPLIARSE DEBIDO A LA PRESTACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS QUE OFREZCA MONETAE, EN CUYO CASO, SI EL USUARIO CONTINÚA UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE MONETAE, SE CONSIDERARÁ QUE EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE EJECUTAR CONJUNTAMENTE ESTAS CONDICIONES CON LOS OPERADORES DE MONETAE RECIÉN AÑADIDOS. EN CASO DE CONTROVERSIA, EL USUARIO DETERMINARÁ LAS ENTIDADES POR LAS CUALES ESTAS CONDICIONES SE REALIZAN CON EL USUARIO Y LAS CONTRAPARTES DE LA CONTROVERSIA, DEPENDIENDO DE LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS QUE EL USUARIO UTILICE Y LAS ACCIONES PARTICULARES QUE CONSIDERE AFECTAN SUS DERECHOS O INTERESES.

  3. SERVICIOS. Los varios servicios que MONETAE proporciona basados en tecnologías de internet o de cadena de bloques (blockchain) y que se ofrecen a través de páginas web, aplicaciones móviles, programas, sistemas informáticos y cualquier aplicativo y/o contenido desarrolladas por MONETAE. 

  4. REGLAS. Las reglas, interpretaciones, anuncios, declaraciones, cartas de consentimiento y otros contenidos que han sido y sean publicados en un futuro por MONETAE, así como todos los reglamentos, normas de implementación, descripciones de procesos de productos y anuncios publicados en el centro de ayuda o dentro de productos o procesos de servicio.

  5. USUARIO. Son todas las Personas Naturales, Personas Jurídicas, instituciones u organizaciones sean públicas o privadas que acceden, descargan o utilizan los servicios de MONETAE y que cumplen los criterios y condiciones estipulados por MONETAE. Si existen otros acuerdos específicos para desarrolladores, distribuidores, fabricantes de mercados e intercambios de activos digitales, se seguirán esos acuerdos.

  6. ACTIVOS DIGITALES. Los activos digitales son tokens con un determinado valor que se basan en la tecnología contable distribuida o cadena de bloques (blockchain) que pueden ser utilizados para intercambio.

  7. CUENTA. Son las cuentas virtuales fundamentales, incluidas las cuentas principales y subcuentas, que apertura MONETAE para que los Usuarios registren en MONETAE su uso de los servicios, transacciones, cambios de activos e información básica. Las cuentas de MONETAE sirven como base para que los Usuarios gocen y ejerzan sus derechos sobre los servicios que ofrece la plataforma.

  8. TRANSACCIONES DE CIFRADO A CIFRADO. Son transacciones al contado en las que un activo digital se intercambia por otro activo digital.

  9. TRANSACCIONES FIAT. Son las transacciones al contado en las que se intercambian activos digitales por divisas o viceversa.

  10. CUENTAS DE GARANTÍA. Son cuentas especiales abiertas por los Usuarios en MONETAE para depositar y retirar garantías (como márgenes) de acuerdo con estas condiciones (incluidos el acuerdo de servicios de MONETAE y las reglas de la plataforma de MONETAE), según sea necesario para transacciones de contratos, operaciones de apalancamiento y/o servicios de préstamo de divisas.

  11. KYC. KYC (know your client) es el proceso interno de “Conocimiento del Cliente” que MONETAE ha puesto en marcha antes de entablar una relación comercial o realizar transacciones con sus Usuarios. Como parte de este proceso, MONETAE puede hacer todo lo que considere necesario para identificar a los Usuarios, verificar su identidad, examinar e investigar las transacciones de los Usuarios, o cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable. Los Usuarios se obligan a realizar todas las acciones pertinentes para cumplir con los requerimientos que MONETAE les haga con el fin de KYC. 

 

      II. Disposiciones generales

1. Acerca de los T&C

a. Relación contractual

Estos T&C constituyen un acuerdo legal y crean un contrato vinculante entre el Usuario y los operadores de MONETAE.

b. T&C complementarias

Debido al rápido desarrollo de los activos digitales, estos T&C entre el Usuario y los Operadores de MONETAE no enumeran ni abarcan todos los derechos y obligaciones de cada parte, y no garantizan la alineación completa con las necesidades que surjan del desarrollo futuro. Por lo tanto, cualquier otra política o acuerdo que se celebre por separado entre el Usuario y MONETAE se consideran condiciones complementarias que forman parte integrante de estas condiciones y tendrán el mismo efecto jurídico. 

c. Cambios en estos T&C

MONETAE se reserva el derecho de cambiar o modificar estos T&C a su discreción en cualquier momento. MONETAE notificará tales cambios actualizando los T&C en su sitio web y modificando la fecha indicada en esta página. Todas las modificaciones o cambios a estos T&C tendrán vigencia tras su publicación en el sitio web o su notificación directa a los Usuarios. Por lo tanto, el uso continuado de los servicios MONETAE por parte del Usuario, se considera como la aceptación de dichas modificaciones o cambios. Si el Usuario no acepta los cambios a estas condiciones, debe dejar de usar los servicios de MONETAE inmediatamente. Se recomienda que revise con frecuencia estas condiciones para asegurarse de que comprende las condiciones que se aplican a su acceso y uso de los servicios de MONETAE.

d. Prohibición de uso

Al acceder y utilizar los servicios de MONETAE, el Usuario declara y garantiza que no ha sido incluido en ninguna lista de embargos comerciales o sanciones económicas (como la lista de sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas), la lista de nacionales especialmente designados mantenida por la OFAC (la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América), o la lista de personas o entidades denegadas del departamento de comercio de los Estados Unidos de América. MONETAE se reserva el derecho de elegir mercados y jurisdicciones para realizar negocios, y puede restringir o rechazar, a su discreción, la prestación de servicios de MONETAE en determinados países o regiones.

2. Acerca de MONETAE 

MONETAE es una casa de intercambio digital que presta servicios de tecnología financiera a través de su plataforma, y proporcionara a los Usuarios una plataforma comercial, servicios financieros, servicios técnicos y otros servicios relacionados con el intercambio de activos digitalizados. Los Usuarios deben registrar y abrir una cuenta con MONETAE, contar con la verificación aprobada y depositar el equivalente en moneda local en su cuenta antes de poder comercializar. Los Usuarios pueden solicitar el retiro de la moneda local sujetos a las restricciones establecidas en los T&C.

Aunque MONETAE se ha comprometido a mantener la exactitud de la información proporcionada a través de sus servicios, MONETAE no puede garantizar ni garantiza su exactitud, aplicabilidad, confiabilidad, integridad, rendimiento o idoneidad, ni, tampoco será responsable de cualquier pérdida o daño que pueda ser ocasionada directa o indirectamente por el uso de estos contenidos. La información sobre los servicios de MONETAE puede cambiar sin previo aviso, y el propósito principal de proporcionar esa información es ayudar a los Usuarios a tomar decisiones independientes. MONETAE no proporciona asesoramiento de inversión o consultoría de ningún tipo, y no es responsable del uso o interpretación de la información en MONETAE o cualquier otro medio de comunicación. 

3. Registro y requisitos de las cuentas de MONETAE 

a. Registro

Todos los Usuarios deben solicitar una cuenta de MONETAE en https://www.monetae.io/ antes de utilizar los servicios de MONETAE. Al registrar una cuenta de MONETAE, debe proporcionar la información como lo solicita MONETAE, y aceptar estos T&C, las políticas y acuerdos que la plataforma de MONETAE le presente y requieran su aceptación. MONETAE puede negarse, a su discreción, a abrir una cuenta para el Usuario. El Usuario acepta proporcionar información completa, precisa y legítima al abrir una cuenta de MONETAE, y acuerda actualizar oportunamente cualquier información que el Usuario proporcione a MONETAE para mantener la integridad y exactitud de la información. Cada Usuario puede mantener solo una cuenta principal a la vez. Sin embargo, los Usuarios pueden abrir una o más subcuentas bajo la cuenta principal con el consentimiento de MONETAE. Para determinados servicios de MONETAE, es posible que se le exija que configure una cuenta específica independiente de la cuenta del Usuario de MONETAE.

b. Elegibilidad

Al registrarse para utilizar una cuenta de MONETAE, el Usuario declara y garantiza que (i) como persona, tiene al menos 18 años o tiene la edad legal para formar un contrato vinculante en virtud de las leyes aplicables; (ii) como persona jurídica, tiene plena capacidad jurídica y suficientes autorizaciones para aceptar estas condiciones; (iii) no se le ha suspendido o eliminado previamente el uso de los servicios de MONETAE; (iv) no tiene actualmente una cuenta de MONETAE; v) Si el Usuario actúa como empleado o agente de una persona jurídica, y acepta estas condiciones en su nombre, declara y garantiza que tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para vincular a la persona jurídica; vi) No permitirá el uso de los servicios de MONETAE para violar las Leyes y los Reglamentos aplicables, así como toda la normativa en materia de prevención del lavado de dinero, contra la corrupción y contra el financiamiento del terrorismo. 

Para los efectos de los presentes T&C serán consideradas como jurisdicciones prohibidas las siguientes: República Popular de China, Estados Unidos, Rusia, República Popular Democrática de Corea, Irán, Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Camboya, Islas Caimán, Haití, Jamaica, Malta, Mauricio, Marruecos, Myanmar, Nicaragua, Pakistán, Filipinas, Senegal, Sudán del Sur, Siria, Uganda, Yemen, y Zimbabue.

El Usuario debe tomar en cuenta que algunos productos y servicios pueden no estar disponibles en determinadas jurisdicciones o regiones o para determinados Usuarios. MONETAE se reserva el derecho de cambiar, modificar o imponer restricciones adicionales a su discreción en cualquier momento.

c. Verificación de identidad de Usuario

El registro de una cuenta con MONETAE se considerará su acuerdo de proporcionar la información personal necesaria para la verificación de identidad. La información se utilizará para verificar la identidad de los Usuarios, identificar rastros de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude y otros delitos financieros a través de MONETAE, o para otros fines legales establecidos por MONETAE. Se recopilará, utilizará y compartirá la información de acuerdo con la Política de Privacidad. Además de proporcionar la información, el Usuario acepta permitir mantener un registro de la información durante el período por el que su cuenta está activa y dentro de los quince (15) años siguientes al cierre de la cuenta, de conformidad con los estándares globales del sector en materia de almacenamiento de datos y de acuerdo a las Leyes aplicables. También el Usuario autoriza a realizar las investigaciones necesarias directamente o a través de un tercero para verificar su identidad o proteger al Usuario y/o MONETAE de delitos financieros, como el fraude. La información que requerimos para verificar la identidad del Usuario puede incluir, incluye pero no está limitada a: el nombre del Usuario, dirección de correo electrónico, información de contacto, número de teléfono, identificación emitida por el gobierno, fecha de nacimiento y otra información recopilada durante el registro de la cuenta. 

Al proporcionar la información necesaria, el Usuario está dando fe que es verdadera y precisa. Después del registro, cuando se cambia o modifica el Usuario debe asegurarse que la información es verdadera, completa y actualizada oportunamente. Si hay motivos para creer que la información que el usuario ha proporcionado es incorrecta, falsa, obsoleta o incompleta, MONETAE se reserva el derecho de enviarle un aviso para solicitar la corrección, eliminar directamente la información irrelevante, y, según sea el caso, rescindir todos o parte de los servicios de MONETAE que proporciona a el Usuario. Si MONETAE no puede contactar al Usuario con la información de contacto que proporcionó, será totalmente responsable de cualquier pérdida o gasto ocasionado a MONETAE durante el uso de los servicios de MONETAE. El Usuario reconoce y acepta por la presente que tiene la obligación de actualizar toda la información si se produce algún cambio. Al registrar una cuenta, autoriza a MONETAE a realizar investigaciones que MONETAE considere necesarias, ya sea directamente o a través de un tercero, para verificar su identidad o proteger al Usuario y/o a MONETAE por fraude u otros crímenes financieros, y a interponer las acciones necesarias basadas en los resultados de las investigaciones. El Usuario también reconoce y acepta que su información personal puede ser revelada a agencias de crédito y agencias para la prevención del fraude o la prevención de delitos financieros, que puede responder a las investigaciones realizadas por MONETAE en su totalidad.

d. Requisitos de uso de la cuenta

La cuenta de MONETAE sólo puede ser utilizada por el registrante de la cuenta. MONETAE se reserva el derecho de suspender, congelar o cancelar el uso de las cuentas de MONETAE por personas distintas de las que se registran en la cuenta. Si el Usuario sospecha o se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su nombre y contraseña, debe notificar a MONETAE inmediatamente. MONETAE no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de la cuenta de MONETAE por el Usuario o cualquier tercero con o sin su autorización, así como accesos de terceros no autorizados como consecuencia de hackeos, robos de claves privadas o por falta de prudencia o cuidado del Usuario. 

e. Seguridad de la cuenta

MONETAE se ha comprometido a mantener la seguridad de los fondos confiados por el Usuario y ha implementado la protección estándar del sector para los servicios de MONETAE. Sin embargo, las acciones de los Usuarios individuales pueden suponer riesgos. El Usuario se compromete a tratar sus credenciales de acceso (como nombre de Usuario y contraseña) como información confidencial, y a no revelar la información a terceros. El Usuario también acepta ser el único responsable de tomar las medidas de seguridad necesarias para proteger su cuenta de MONETAE y su información personal. El Usuario debe ser el único responsable de mantener a salvo su cuenta y contraseña de MONETAE, y ser responsable de todas las transacciones bajo su cuenta de MONETAE. MONETAE no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o consecuencias ocasionadas por el uso autorizado o no autorizado de sus credenciales de cuenta, inclusive a modo de ejemplo la divulgación de información, consentimiento o presentación de varias reglas y acuerdos haciendo clic en el sitio web, renovación de acuerdo en línea, etc.

Al crear una cuenta de MONETAE, el Usuario acepta que:

  1. Notificará a MONETAE inmediatamente si el Usuario está enterado de cualquier uso no autorizado de su cuenta y contraseña de MONETAE o cualquier otra violación de las reglas de seguridad;

  2. Respetará estrictamente todos los mecanismos o procedimientos de MONETAE con respecto a la seguridad, autenticación, comercio, cobro y retiro;

  3. Tomará las medidas adecuadas para cerrar sesión en MONETAE al final de cada visita.

 

III. Servicios de MONETAE 

Una vez completado el registro y la verificación de identidad de la cuenta de MONETAE, el Usuario puede utilizar varios servicios de MONETAE, inclusive las transacciones de cifrado a cifrado, las transacciones en moneda de curso legal, la contratación, las transacciones con apalancamiento, los servicios de ahorro de MONETAE, participaciones, la adquisición de datos relacionados con el mercado, la investigación y otra información publicada por MONETAE, la participación en actividades de Usuario realizadas por MONETAE, etc., de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones u otras aceptadas por el Usuario en la plataforma de MONETAE. MONETAE tiene derecho a:

  1. Proporcionar, modificar o rescindir, a su discreción, cualquier servicio de MONETAE basado en su plan de desarrollo; y

  2. Permitir o prohibir el uso por parte de algunos Usuarios de cualquier servicio de MONETAE de acuerdo con las reglas pertinentes de la plataforma de MONETAE.

​​

1. Directrices de uso del servicio

a. Licencia

Siempre que el Usuario cumpla constantemente con los T&C expresos establecidos, MONETAE le otorga una licencia revocable, limitada, libre de regalías, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los servicios de MONETAE a través de su computadora o dispositivos compatibles con internet para sus fines personales/internos. Está prohibido utilizar los servicios de MONETAE con fines comerciales o de reventa, incluidas las transacciones en nombre de otras personas o entidades. Todas las acciones anteriores están expresamente prohibidas y constituyen una violación material de estas condiciones. El diseño del contenido, el formato, la función y los derechos de acceso en relación con los servicios de MONETAE deben estipularse a discreción de MONETAE. MONETAE se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos T&C. Por lo tanto, por la presente está prohibido utilizar los servicios de MONETAE de cualquier forma que no esté expresamente autorizada por estos T&C.

Estos T&C solo otorgan una licencia limitada para acceder y utilizar los servicios de MONETAE. Por lo tanto, el Usuario acepta que cuando utiliza los servicios de MONETAE, MONETAE no transfiere los servicios de MONETAE ni la propiedad o derechos de propiedad intelectual de MONETAE al Usuario o a cualquier otra persona. Cualquier texto, gráficos, interfaces de Usuario, interfaz visual, fotos, sonidos, diagramas de flujo de procesos, código informático (incluido el código html), programas, software, productos, información y documentos, así como el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, el aspecto y la disposición de cualquier contenido incluido en los servicios o proporcionado a través de los servicios de MONETAE, son propiedad exclusiva, están controlados y/o tienen licencia de los operadores de MONETAE.

MONETAE es el propietario de cualquier comentario, sugerencia, ideas u otra información o materiales (en adelante denominados colectivamente “comentarios”) sobre los servicios de MONETAE que el Usuario proporcione a través de las herramientas de soporte, canales de comunicación y correo electrónico, que MONETAE ponga a su disposición. Por la presente el Usuario transfiere a MONETAE todos los derechos de propiedad de los comentarios y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. El Usuario no tiene ningún derecho y renuncia a cualquier solicitud de reconocimiento o compensación basada en cualquier comentario, o cualquier modificación del mismo.

b. Restricción

Al utilizar los servicios de MONETAE, el usuario acepta y se compromete a cumplir las siguientes disposiciones:

  1. Durante el uso de los servicios de MONETAE, todas las actividades que el usuario lleve a cabo deben cumplir con los requisitos de las Leyes, Reglamentos, Normativas Aplicables, estos T&C y todas las directrices de MONETAE de las cuales el Usuario debe hacer un esfuerzo por conocer y es responsabilidad de él conocerlas;

  2. El uso que haga de los servicios de MONETAE no debe violar los intereses públicos, la moral pública o los intereses legítimos de otros, incluidas las acciones que interfieran, interrumpan, afecten negativamente o prohíban a otros Usuarios el uso de los servicios de MONETAE;

  3. El usuario no utilizará los servicios de MONETAE para la manipulación del mercado;

  4. Sin el consentimiento por escrito de MONETAE, están prohibidos los siguientes usos comerciales de los datos de MONETAE:

  • Servicios de comercio que hacen uso de cotizaciones de MONETAE o información de mercado del boletín de anuncios

  • Servicios de alimentación o transmisión de datos que hacen uso de cualquier dato de mercado de MONETAE.

  • Cualquier otro sitio web/aplicaciones/servicios que cobren o se beneficien (inclusive a través de publicidad o tarifas de referencia) de datos de mercado obtenidos de MONETAE.

5. Sin el consentimiento previo por escrito de MONETAE, no se podrá modificar, replicar, duplicar, copiar, descargar, almacenar, transmitir, difundir, desmontar, publicar, eliminar o alterar cualquier declaración o etiqueta de derechos de autor, o licenciar, sublicenciar, vender, diseñar, alquilar, arrendar, etiquetar, otorgar derechos reales de garantía sobre las propiedades o cualquier parte de las propiedades o crear trabajos derivados o de otra manera aprovechar cualquier parte de las propiedades.

6. El Usuario no puede y se obliga a no: (i) utilizar ningún enlace profundo, rastreador web, indexador web, indizador o arañas web, bots, u otros dispositivos automáticos, programas, scripts, algoritmos o métodos, o cualquier proceso manual similar o equivalente para acceder, obtener, copiar o supervisar cualquier parte de las propiedades, o replicar u omitir la estructura de navegación o la presentación de los servicios de MONETAE de cualquier manera, con el fin de obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información de cualquier manera que no se proporcione a propósito a través de los servicios de MONETAE; (ii) intentar acceder a cualquier parte o función de las propiedades sin autorización, o conectarse a los servicios de MONETAE o a cualquier servidor de MONETAE o a cualquier otro sistema o red de cualquier servicio de MONETAE proporcionado a través de los servicios mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegal o prohibido; (iii) sondear, analizar o probar las vulnerabilidades de los servicios de MONETAE o de cualquier red conectada a las propiedades, o violar cualquier medida de seguridad o autenticación de los servicios de MONETAE o de cualquier red conectada a los servicios de MONETAE; (iv) realizar una búsqueda inversa, seguimiento o búsqueda de información de cualquier otro Usuario o visitante de los Servicios de MONETAE; (v) tomar cualquier acción que imponga una carga irracional o desproporcionadamente grande en la infraestructura de sistemas o redes de servicios de MONETAE, o la infraestructura de cualquier sistema o red conectada a los servicios de MONETAE; (vi) utilizar cualquier dispositivo, software o programa de rutina para interferir con el funcionamiento normal de los servicios de MONETAE o cualquier transacción en los servicios de MONETAE, o el uso de los servicios de MONETAE por parte de cualquier otra persona; (vii) falsificar encabezados, suplantar o manipular de otra manera la identificación, para ocultar su identidad o el origen de cualquier mensaje o transmisión que envíe a MONETAE, o (viii) usar los servicios de MONETAE de manera ilegal.

​​

Al acceder a los servicios de MONETAE, el Usuario acepta que MONETAE tiene el derecho de investigar cualquier violación de estos T&C, determinar unilateralmente si el Usuario ha violado estos T&C y tomar acciones en virtud de las Leyes, Reglamentos, Políticas u otros procedimientos relevantes de los Servicios de MONETAE sin su consentimiento o aviso previo, pudiendo MONETAE:

  • Bloquear y cerrar solicitudes de órdenes;

  • Congelar la cuenta del Usuario;

  • Informar del incidente a las autoridades;

  • Publicar las presuntas violaciones y acciones que se han tomado;

  • Eliminar cualquier información publicada que se considere violatoria.

2. Transacciones de cifrado a cifrado

Al completar el registro y la verificación de identidad de la cuenta del Usuario en MONETAE, el Usuario podrá realizar transacciones de cifrado a cifrado en MONETAE de acuerdo con las disposiciones de estos T&C y las reglas de la plataforma de MONETAE.

a. Órdenes

Al enviar una instrucción de uso de los servicios de MONETAE para las transacciones de cifrado a cifrado (una “orden”), la cuenta del Usuario se actualizará inmediatamente para reflejar las ordenes abiertas, y sus órdenes se incluirán en el libro de órdenes de MONETAE para que coincida con las ordenes de otros usuarios. Si una de las sus órdenes del Usuario coincide total o parcialmente con la de otro Usuario, MONETAE ejecutará un intercambio (una “transacción”). Una vez ejecutada la transacción, su cuenta se actualizará para reflejar que la orden se ha ejecutado y cerrado completamente, o bien que se ha ejecutado parcialmente. La orden permanecerá sin completar hasta que se ejecute o cancele completamente según el literal (b) a continuación. Para concluir una transacción, autoriza a MONETAE a controlar temporalmente las monedas digitales implicadas en la transacción.

b. Cancelación

En el caso de ordenes iniciadas a través de los servicios de MONETAE, sólo puede cancelarlos antes de que se hayan conciliado con las ordenes de otros usuarios. Una vez que su orden se haya conciliado con la orden de otro Usuario, no podrá cambiar, revocar ni cancelar la autorización de MONETAE para completar la orden. Para cualquier orden parcialmente conciliada, puede cancelar la parte no conciliada de la orden a menos que la parte se haya conciliado. MONETAE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cancelación relacionada con la orden que haya enviado. Si la cuenta del Usuario no tiene suficiente cantidad de monedas digitales para ejecutar una orden, MONETAE puede cancelar toda la orden, o ejecutar parte de la orden con la cantidad de monedas digitales que el Usuario tiene en su cuenta (en cada caso, las comisiones relacionadas con la transacción a pagar a MONETAE se deducirán como se indica en el literal (c) a continuación).

 

c. Comisiones

El Usuario acepta pagar a MONETAE las comisiones especificadas en su plataforma, MONETAE puede, a su discreción, actualizar las comisiones en cualquier momento. Las comisiones actualizadas se aplicarán a cualquier venta u otras transacciones que se produzcan después de la fecha de entrada en vigor de las comisiones actualizadas. El Usuario autoriza a MONETAE a deducir de su cuenta cualquier cargo aplicable que deba en virtud de estas condiciones.

 

d. Otros tipos de transacciones de cifrado a cifrado

Además de las transacciones de cifrado a cifrado que permite a los Usuarios realizar órdenes directamente como se menciona en el literal (a) que antecede, MONETAE puede, a su discreción, proporcionar servicios técnicos y de plataforma para otros tipos de transacciones de cifrado ha cifrado en virtud de sus procedimientos y políticas en la plataforma de MONETAE formuladas por separado para tales tipos de transacción, tal como uno cancela el otro y el intercambio en bloque.

IV. Conducta del usuario

El Usuario acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceros y que es el único responsable de su conducta mientras accede o usa el Servicio. También acepta que no:

  • Usará o intentará usar la Cuenta de otro usuario sin la autorización de dicho usuario;

  • Omitir o ignorar las instrucciones que controlan el acceso al Servicio, incluido el intento de eludir cualquier sistema de limitación de velocidad mediante el uso de múltiples claves API, dirigiendo el tráfico a través de múltiples direcciones IP u ofuscando de otra manera la fuente del tráfico que envía a MONETAE;

  • Hacerse pasar por otra persona o entidad, o usar una billetera digital para realizar una transacción en MONETAE que sea propiedad o esté controlada, total o parcialmente, por otra persona;

  • Usar nuestro Servicio para fines comerciales que no concuerden con estos Términos o cualquier otra instrucción;

  • Usar el Servicio, incluso mediante la difusión de cualquier software o la interacción con cualquier API, que podría dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del Servicio de cualquier manera;

  • Reclamar un nombre de usuario de MONETAE con el fin de revenderlo, confundir a otros, derivar la buena voluntad de otros o participar en la usurpación de nombres;

  • Distribuir spam;

  • Realizar ingeniería inversa, duplicar, descompilar, desensamblar o descodificar cualquier aspecto del Servicio, o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir o eludir las medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a cualquier servicio, área o código del Servicio;

  • Vender o revender el Servicio o intentar eludir cualquier sistema de tarifas de MONETAE;

  • Usar cualquier minería de datos, robot, araña, rastreador, raspador, secuencia de comandos, extensión del navegador, lector fuera de línea u otros medios o interfaces automatizados no autorizados por nosotros para acceder al Servicio, extraer datos o de otra manera interferir con o modificar la representación de las páginas del Servicio o funcionalidad;

  • Participar en comportamientos que tengan la intención o el efecto de hacer que un elemento o colección aparezca artificialmente en la parte superior de los resultados de búsqueda, o aumentar artificialmente el número de vistas, los favoritos u otras métricas que MONETAE podría usar para ordenar los resultados de búsqueda;

  • Utilizar el Servicio para o en relación con el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo u otra actividad financiera ilícita, o de cualquier forma en relación con la infracción de cualquier ley o reglamento que se aplique a usted o a MONETAE;

  • Usar el Servicio o los datos recopilados de nuestro Servicio para cualquier actividad publicitaria o de marketing directo (incluidos, entre otros, marketing por correo electrónico, marketing por SMS y telemarketing);

  • Usar el Servicio para crear, vender o comprar activos digitales u otros artículos que otorguen a los propietarios derechos para participar en una ICO o cualquier oferta de valores, o que sean canjeables por valores, materias primas u otros instrumentos financieros;

  • Usar el Servicio, directa o indirectamente, para, en nombre de o en beneficio de (a) cualquier persona física o jurídica que sea objeto de Sanciones; (b) cualquier persona física o jurídica ubicada en, residente habitual u organizada bajo las leyes de cualquier Jurisdicción Embargada; o (c) cualquier persona jurídica que sea propiedad o esté controlada, directa o indirectamente, por cualquier persona física o jurídica ubicada, residente habitual u organizada conforme a las leyes de cualquier Jurisdicción Embargada.

  • Usar el Servicio para comprar, vender o transferir artículos robados, artículos obtenidos de manera fraudulenta, artículos tomados sin autorización y/o cualquier otro artículo obtenido ilegalmente;

  • Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros;

  • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado, incluida la creación Usar el Servicio para participar en manipulación de precios, fraude u otra actividad engañosa, engañosa o manipuladora;

  • Utilizar el Servicio para llevar a cabo cualquier actividad financiera sujeta a registro o licencia, incluidas, entre otras, la creación, oferta, venta o compra de valores, materias primas, opciones o instrumentos de deuda;

  • Use el Servicio de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios disfruten plenamente del Servicio.

 

V. Renuncia de responsabilidad de garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, los servicios de MONETAE se ofrecen "según disponibilidad", y MONETAE renuncia expresamente, y el Usuario renuncia, a todas y cada una de las demás garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título o no infracción o garantías que surjan del curso del desempeño, curso de negociación o uso en el comercio. Sin limitar lo anterior, MONETAE no representa ni garantiza que el sitio, los servicios de MONETAE o los materiales de MONETAE sean precisos, completos, confiables, actuales y libres de errores. MONETAE no garantiza que ninguna transacción se ejecutará, aceptará, registrará o permanecerá abierta, a excepción de las declaraciones expresas, acuerdos y reglas establecidas en estos T&C, el Usuario reconoce y acepta que no ha confiado en ninguna otra declaración o acuerdo, ya sea escrito u oral, con respecto a su uso y acceso a MONETAE. 

Sin limitar lo anterior, el Usuario entiende y acepta que MONETAE no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de o esté relacionado con: (a) cualquier inexactitud, defecto u omisión de los datos de precios de los activos digitales, (b) cualquier error o retraso en la transmisión de dichos datos, (c) interrupción de dichos datos,  (d) el mantenimiento regular o no programado llevado a cabo por MONETAE y la interrupción y el cambio del servicio resultantes de dicho mantenimiento, (e) cualquier daño incurrido por las acciones, omisiones o violación de estos T&C por parte de otros Usuarios, (f) cualquier daño causado por acciones ilegales de otros terceros o acciones no autorizadas por MONETAE; y (g) otras exenciones mencionadas en descargos de responsabilidad y reglas de la plataforma emitidas por MONETAE.

VI.Renuncia de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso MONETAE, sus afiliados y sus respectivos accionistas, miembros, directores, funcionarios, empleados, abogados, agentes, representantes, proveedores o contratistas serán responsables de ningún daño o responsabilidad incidental, indirecto, especial, punitivo, consecuente o similar (incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos, información,  ingresos, beneficios u otros negocios o beneficios financieros) que surjan de los servicios de MONETAE, cualquier rendimiento o incumplimiento de los servicios de  MONETAE, o cualquier otro producto, servicio u otro elemento proporcionado por o en nombre de MONETAE y sus afiliados, ya sea bajo contrato, estatuto, responsabilidad estricta u otra teoría, incluso si MONETAE ha sido advertido de la posibilidad de tales daños, excepto en la medida de una determinación judicial final de que dichos daños fueron el resultado de la negligencia grave, el fraude, la mala conducta intencional o la violación intencional de la ley por parte de MONETAE. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse al Usuario.

No obstante lo anterior, en ningún caso la responsabilidad de MONETAE, sus afiliados y sus respectivos accionistas, miembros, directores, funcionarios, empleados, abogados, agentes, representantes legales, proveedores o contratistas que surjan de los servicios ofrecidos por o en nombre de MONETAE y sus afiliados, cualquier desempeño o incumplimiento de MONETAE en sus servicios, o cualquier otro producto, servicio u otro artículo, ya sea bajo contrato, estatuto, responsabilidad estricta u otra teoría, excedan el monto de las tarifas pagadas por el Usuario a MONETAE bajo estos T&C en el período de 6 meses inmediatamente anterior al evento que dio lugar a la reclamación de responsabilidad.

VII. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a los operadores de MONETAE, sus afiliados, contratistas, licenciantes y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, acción, procedimiento, investigación, demanda, costo, gasto y daño (incluidos los honorarios de abogados, multas o sanciones impuestas por cualquier autoridad reguladora) que surjan de o estén relacionados con (i) su uso de,  o conducta en relación con los servicios de MONETAE, (ii) su incumplimiento o la aplicación de estos T&C, o (iii) su violación de cualquier ley, regulación o derechos aplicables de cualquier tercero durante el uso de los servicios de MONETAE. Si el usuario está obligado a indemnizar a los operadores de MONETAE, sus afiliados, contratistas, licenciantes y sus respectivos directores, funcionarios, empleados o agentes de conformidad con estos T&C, MONETAE tendrá el derecho, a su entera discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si MONETAE desea llegar a un acuerdo, y si es así, en qué T&C.

VIII. Anuncios

El Usuario debe tomar en cuenta que todos los anuncios oficiales, noticias, promociones, concursos, nuevos servicios, recompensas o cualquier otro programa bajo las disposiciones de MONETAE, incluidos los lanzamientos aéreos, se enumerarán en los canales oficiales de MONETAE. El Usuario se compromete a consultar estos materiales de forma regular y rápida. MONETAE no será responsable de ninguna manera de compensación en caso de que el Usuario incurra en pérdidas personales derivadas de la ignorancia o negligencia de los anuncios. 

 

IX. Rescisión del Contrato

El Usuario acepta que MONETAE tendrá el derecho de suspender inmediatamente su cuenta de MONETAE (y cualquier cuenta de propiedad beneficiosa de entidades relacionadas o afiliadas), congelar o bloquear los activos digitales o fondos en todas esas cuentas, y suspender su acceso a MONETAE por cualquier motivo, incluso si MONETAE sospecha que dichas cuentas violan estos T&C,  las políticas establecidas por MONETAE, o cualquier ley y reglamento aplicable; esto cumpliendo con el proceso interno de monitoreo y cumplimiento de MONETAE y sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo al Usuario. El Usuario acepta que MONETAE no será responsable ante el Usuario por ninguna modificación permanente o temporal de su cuenta de MONETAE, o la suspensión o terminación de su acceso a todos o parte de los servicios de MONETAE. MONETAE se reserva el derecho de conservar y utilizar los datos de la transacción u otra información relacionada con dichas cuentas de MONETAE. Los controles de cuenta anteriores también se pueden aplicar en los siguientes casos: (1) La cuenta de MONETAE está sujeta a un procedimiento gubernamental, investigación criminal u otro litigio pendiente; (2) MONETAE detecta actividades inusuales en la cuenta del Usuario; (3) MONETAE detecta un acceso no autorizado a la cuenta del Usuario; (4) MONETAE está obligado a hacerlo por una orden judicial o una orden de una autoridad reguladora / gubernamental.

En caso de cualquiera de los siguientes eventos, MONETAE tendrá el derecho de terminar directamente la relación cancelando la cuenta del Usuario de MONETAE, y tendrá el derecho, pero no de la obligación, de congelar (cancelar) permanentemente las autorizaciones de su cuenta de MONETAE en MONETAE y retirar la Cuenta de MONETAE correspondiente después de que MONETAE termine los servicios para el Usuario (1)  supuestamente registrarse o registrarse a nombre de cualquier otra persona como Usuario de MONETAE nuevamente, directa o indirectamente; (2) la información que ha proporcionado es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta;  (3) cuando se modifican estos T&C, el Usuario declara su falta de voluntad para aceptar los T&C modificados al solicitar la cancelación de su cuenta de MONETAE o por otros medios;  (4) el Usuario solicita que se cancelen los servicios de MONETAE;  (5) El Usuario viola cualquier disposición contractual establecida en este documento o la disposición de estos Términos y Condiciones de Uso; (6) Cuando sus fondos procedan de actividades ilegales o delictivas o ya no cumpla con nuestra política y regulaciones de AML relacionadas con la prevención de actividades terroristas; (7) cualquier otra circunstancia en la que MONETAE considere que debe rescindir los Servicios de MONETAE con el Usuario.

En caso de que el Usuario cancele su cuenta de MONETAE, la cuenta y la información transaccional que cumplan con los estándares de retención de datos se almacenarán de forma segura durante 15 años. Además, si una transacción no se termina durante el proceso de cancelación de la cuenta, MONETAE tendrá derecho a notificar a la contraparte del Usuario de la situación en ese momento. El Usuario reconoce que una cuenta iniciada por el Usuario puede ejercer la salida para eliminar bajo las regulaciones estándar de datos de privacidad, también estará sujeta al protocolo de terminación establecido anteriormente.

Si se informa a MONETAE de que cualquier activo digital o fondos mantenidos en la cuenta del Usuario de MONETAE son robados o de otra manera no son poseídos legalmente por el Usuario , MONETAE puede, pero no tiene la obligación de hacerlo, realizar una retención administrativa sobre los fondos afectados y su cuenta de MONETAE. Si MONETAE establece una retención administrativa en algunos o todos los fondos o cuenta de MONETAE, MONETAE puede continuar dicha retención hasta el momento en que se resuelva la disputa y se haya proporcionado evidencia de la resolución en una forma aceptable para MONETAE. MONETAE no se involucrará en ninguna disputa de este tipo ni en la resolución de la disputa. El Usuario acepta que MONETAE no tendrá ninguna responsabilidad por dicha retención, o por su incapacidad para retirar activos digitales o fondos o ejecutar operaciones durante el período de dicha retención.

Una vez que se cierre / retire una cuenta de MONETAE, todo el saldo restante de la cuenta (que incluye los cargos y pasivos adeudados a MONETAE) se pagará inmediatamente a MONETAE. Tras el pago de todos los cargos pendientes a MONETAE (si los hubiera), el Usuario tendrá 5 días hábiles para retirar todos los activos digitales o fondos de la cuenta. MONETAE mantiene la custodia total de los activos digitales, los fondos y los datos / información del Usuario que pueden entregarse a las autoridades gubernamentales en caso de suspensión / cierre de las cuentas de MONETAE que surjan de investigaciones de fraude, investigaciones de violación de la ley o violación de estos T&C.

X. Cancelación de las cuentas de MONETAE 

En caso de cualquiera de los siguientes eventos, MONETAE tendrá derecho a rescindir directamente estas condiciones y cancelar la cuenta del Usuario de MONETAE, y gozará del derecho, pero no de la obligación de congelar (cancelar) permanentemente las autorizaciones de la cuenta de MONETAE en MONETAE y retirar la cuenta de MONETAE correspondiente. Una vez que MONETAE termine los servicios para el Usuario:

  1. Se alega que se registra o se registra a nombre de cualquier otra persona como Usuario de MONETAE de nuevo, directa o indirectamente;

  2. La información que ha proporcionado es falsa, inexacta, obsoleta o incompleta;

  3. Cuando se modifican estas condiciones, el Usuario se niega a aceptar las condiciones modificadas solicitando la cancelación de su cuenta de MONETAE o por otros medios;

  4. El Usuario solicita que los servicios de MONETAE se rescindan; y

  5. Cualquier otra circunstancia en la que MONETAE considere que debe rescindir sus servicios.

​​

Si la cuenta del Usuario de MONETAE se cancela, la cuenta y la información transaccional que cumplen con los estándares de retención de datos se almacenarán de forma segura durante 15 años. Además, si una transacción no está terminada durante el proceso de cancelación de la cuenta, MONETAE tendrá el derecho de notificar a la contraparte del Usuario la situación en ese momento. El Usuario reconoce que una salida de cuenta iniciada por el Usuario (derecho de borrado en virtud de RGPD u otras normativas equivalentes) también estará sujeta al protocolo de cancelación indicado anteriormente.

Si se informa a MONETAE de que cualquier activo o fondo digital que se encuentre en la cuenta del Usuario de MONETAE es robado o que de otro modo el Usuario no es el titular legítimo, MONETAE puede, pero no tiene ninguna obligación de, colocar una retención administrativa sobre los fondos afectados y la cuenta de MONETAE. Si MONETAE establece una retención administrativa en algunos o todos sus fondos o cuenta de MONETAE, MONETAE puede continuar esa retención hasta que se haya resuelto la controversia y se haya proporcionado a MONETAE pruebas de la resolución en una forma aceptable para, MONETAE. MONETAE no se implicará en ninguna de esas controversias ni en la resolución de la controversia. El Usuario acepta que MONETAE no tendrá responsabilidad alguna por la retención, ni por su incapacidad para retirar activos o fondos o ejecutar operaciones durante el período de la retención.

1. Fondos restantes después de la cancelación de la cuenta de MONETAE

Salvo lo establecido en el numeral 4 a continuación, una vez que se cierre/cancele una cuenta de MONETAE, el saldo restante de la cuenta (que incluye los cargos y pasivos adeudados a MONETAE) deberá pagarse inmediatamente a MONETAE. Tras el pago de todos los cargos pendientes a MONETAE (si los hubiera), el Usuario tendrá 5 días hábiles para retirar todos los activos o fondos de la cuenta.

2. Fondos restantes después de la cancelación de la cuenta de MONETAE debido a fraude, violación de la ley o violación de estas condiciones 

MONETAE mantiene la custodia completa de los activos digitales, los fondos y los datos/información del Usuario que pueden ser devueltos a autoridades gubernamentales en caso de cancelación/cierre de cuentas de MONETAE debido a investigaciones de fraude, investigaciones de violación de la ley o violación de estas condiciones.

3. Cuentas inactivas

A pesar de cualquier disposición de esta sección VI, MONETAE puede proporcionar una notificación por escrito al Usuario que exija cerrar y retirar todos sus activos digitales de la cuenta de MONETAE en un plazo de 30 días a partir de la notificación. En caso de que no lo haga, MONETAE podrá, a su absoluta discreción y sin previo aviso:

(a) considerar la cuenta del Usuario de MONETAE como una cuenta inactiva;

(b) cerrar cualquier posición abierta en cualquier producto de MONETAE;

(c) convertir los activos digitales a un tipo diferente de activos digitales (por ejemplo, de BTC a BUSD). Para evitar dudas, ninguno de los operadores de MONETAE será responsable de cualquier pérdida de beneficios, obligaciones fiscales o cualquier otra pérdida, daño o gasto que se incurra como resultado de la conversión;

(d) transferir la cuenta inactiva (incluidos los activos digitales contenidos en ella) a una filial de los operadores de MONETAE, a cualquier custodio de terceros o a una cartera aislada cuando MONETAE lo considere razonablemente necesario. En caso de que la transferencia se haya realizado, el Usuario tiene derecho a recuperar sus activos digitales de acuerdo con los requisitos de verificación de MONETAE, incluida la realización de procedimientos de conocimiento del Usuario;

(e) cobrar una cuota de cuenta inactiva para cubrir el costo de mantenimiento de los activos por parte de los operadores de MONETAE, sus filiales o cualquier tercero, que se retirará directamente de la cuenta inactiva mensualmente; y

(f) cerrar una cuenta inactiva en cualquier momento, y MONETAE no será responsable de ninguna pérdida, daño o gasto que se incurra como resultado del cierre de una cuenta inactiva a menos que haya fraude o incumplimiento deliberado por parte de MONETAE. Los activos de estas cuentas inactivas se transferirán de conformidad con el literal (d) del numeral 5 que antecede. Después de cerrar una cuenta inactiva, no se podrá reactivar (es decir, se tendrá que registrar una nueva cuenta de MONETAE si el Usuario desea continuar utilizando los servicios de MONETAE).

XI. Inexistencia de asesoramiento financiero

MONETAE no es un corredor, intermediario, agente o asesor y no tiene ninguna relación fiduciaria u obligación con el Usuario en relación con cualquier comercio u otras decisiones o actividades realizadas por el Usuario utilizando los servicios de MONETAE. Ninguna comunicación o información proporcionada al Usuario por MONETAE tiene la intención, o será considerada o interpretada como, asesoramiento de inversión, asesoramiento financiero, asesoramiento comercial o cualquier otro tipo de asesoramiento. A menos que se especifique lo contrario en estas condiciones, todos los intercambios se ejecutan automáticamente, en función de los parámetros de las instrucciones de órdenes y de acuerdo con los procedimientos de ejecución de operaciones contabilizadas, y el Usuario es el único responsable de determinar si cualquier inversión, estrategia de inversión o transacción relacionada es adecuada para el Usuario de acuerdo con sus objetivos de inversión personal, circunstancias financieras y tolerancia al riesgo, y el Usuario será el único responsable de cualquier pérdida o responsabilidad de la misma. El Usuario debe consultar a profesionales legales o fiscales con respecto a su situación específica. Antes de tomar la decisión de comprar, vender o mantener cualquier activo digital, debe llevar a cabo su propia debida diligencia y consultar a sus asesores financieros antes de tomar cualquier decisión de inversión. MONETAE no será responsable de las decisiones que tome para comprar, vender o mantener activos digitales en función de la información proporcionada por MONETAE.

XII. Cumplimiento de las leyes locales

Es responsabilidad de los Usuarios cumplir plenamente con las leyes locales en relación con el uso legal de los Servicios de MONETAE en su jurisdicción local, así como con otras leyes y regulaciones aplicables a los Usuarios. Los Usuarios también deben tener en cuenta, en la medida de sus leyes locales todos los aspectos de los impuestos, la retención, el cobro, la presentación de informes y la remesa a sus autoridades fiscales correspondientes.

XIII. Política de privacidad

El acceso a los servicios de MONETAE requerirá el envío de cierta información de identificación personal. Revise la política de privacidad de MONETAE en http://www.monetae.io/politicas-privacidad para obtener un resumen de las pautas de MONETAE con respecto a la recopilación y el uso de información de identificación personal.

XIV. Resolución de controversias: Foro, Arbitraje, Renuncia a la demanda colectiva. 

Aviso de reclamación y período de resolución de disputas: El Usuario como primer paso, tiene que contactar a MONETAE.  MONETAE abordara las inquietudes del Usuario sin recurrir a procedimientos legales formales, si es posible. Si el Usuario tiene una disputa con MONETAE, este debe comunicarse con MONETAE y se le asignará un número de boleto. MONETAE intentará resolver la disputa internamente lo antes posible. Las partes acuerdan negociar de buena fe para resolver la disputa (cuyas discusiones permanecerán confidenciales y estarán sujetas a las reglas aplicables que protegen las discusiones de solución del uso como evidencia en cualquier procedimiento legal).

En el caso de que la disputa no se pueda resolver satisfactoriamente, y el Usuario desee hacer valer un reclamo legal contra MONETAE, entonces el Usuario acepta establecer la base de dicho reclamo por escrito en un "aviso de reclamo", como una forma de aviso previo a MONETAE. El aviso de reclamo debe (1) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa, (2) establecer la reparación específica buscada, (3) proporcionar el número de boleto original y (4) incluir el correo electrónico de su cuenta de MONETAE. El aviso de reclamación debe enviarse a una dirección de correo electrónico o hipervínculo proporcionado en su correspondencia con MONETAE. Después de que haya proporcionado el aviso de reclamo a MONETAE, la disputa a la que se hace referencia en el aviso de reclamo puede ser sometida por MONETAE o el Usuario a arbitraje de acuerdo con la sección a continuación. Para evitar dudas, la presentación de una disputa a MONETAE para su resolución interna y la entrega de un aviso de reclamación a MONETAE son requisitos previos para el inicio de un procedimiento de arbitraje (o cualquier otro procedimiento legal). Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por el Usuario o MONETAE no se divulgará al árbitro.

Acuerdo de arbitraje y ley aplicable: el Usuario y los operadores de MONETAE acuerdan que, sujeto al párrafo anterior, cualquier disputa, reclamo o controversia entre el Usuario y MONETAE (y / o los operadores de MONETAE) que surja en relación con o se relacione de alguna manera con estos T&C o con su relación con MONETAE (y/o operadores de MONETAE) como usuario de los servicios de MONETAE (ya sea basado en un contrato,  agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, y si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación de estos T&C) se determinarán mediante arbitraje individual (no colectivo) obligatorio final y vinculante, excepto como se establece a continuación en excepciones al acuerdo de arbitraje. Todos los litigios, controversias, reclamaciones, derivadas de esta relación o relacionadas con la misma, sin carácter limitativo, incluyendo su existencia, formación, validez y nulidad, así como sus modificaciones o acuerdos conexos y reclamaciones extracontractuales, se resolverán mediante arbitraje ad-hoc en Derecho a través de tres árbitros designados uno por cada parte y el tercero por los dos elegidos que será el presidente del Tribunal Arbitral. El lugar del arbitraje será la ciudad de San Salvador, en la República de El Salvador y se llevara a cabo aplicando la Ley de Mediación, Conciliación y Arbitraje de la República de El Salvador y al Reglamento del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador. El idioma será el español. La ley aplicable a esta cláusula compromisoria será la de la República de El Salvador. El procedimiento previsto en la ley tendrá las siguientes modificaciones: a) En caso de que una parte rechace, posponga injustificadamente o no designe a su árbitro dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación de la parte contraria, las partes delegan el nombramiento en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de la República de El Salvador. Esta misma regla se aplicará para el nombramiento del tercer árbitro en caso de que no haya consenso por parte de los dos árbitros designados; y b) Se seguirá el proceso establecido en la Ley. Y se autoriza expresamente el uso de las nuevas tecnologías para todas las acciones arbitrales. Por último, las partes acuerdan expresamente renunciar a la interposición del recurso contra el laudo, que será obligatorio.

XV. Disposiciones misceláneas

1. Partes independientes. MONETAE es un contratista independiente, y no es agente del Usuario en el cumplimiento de estos T&C. Estos T&C no se interpretarán como hechos o pruebas de una asociación, empresa conjunta, sociedad o franquicia entre las partes.

2. Acuerdo completo. Estos T&C constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el uso de los servicios de MONETAE y sustituirán a todos los acuerdos orales o escritos anteriores entre las partes. No se utilizará ningún uso de comercio u otra práctica habitual o método de negociación entre las partes para modificar, interpretar, complementar o alterar los T&C contenidos en el presente. Todas las políticas publicadas por MONETAE, forma parte de estos T&C. 

3. Interpretación y revisión. MONETAE se reserva el derecho de modificar, revisar y/o cambiar estos T&C en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en los sitios web de MONETAE. Es responsabilidad del Usuario comprobar regularmente las páginas relevantes de los sitios web/aplicaciones para confirmar la última versión de estos T&C. Si el Usuario no está de acuerdo con tales modificaciones, su único remedio es terminar el uso de los servicios de MONETAE y cancelar su cuenta. El Usuario acepta que, a menos que se indique expresamente lo contrario en estos T&C, MONETAE no será responsable de ninguna modificación o rescisión de los servicios de MONETAE por el Usuario o por terceros, o de la suspensión o cancelación de su acceso a los servicios de MONETAE.

4. Fuerza mayor.  MONETAE no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de los T&C exigidos, debido a cualquier causa o condición que exceda el control razonable de MONETAE.

5. Divisibilidad. Si alguna parte de estos T&C se considera inválida o inaplicable, la invalidez o exigibilidad no afectará a las demás disposiciones de estos T&C, que permanecerán en pleno vigor y efecto, y la parte no válida o no aplicable se aplicará en la mayor medida posible.

6. Cesión. El Usuario no puede ceder ni transferir ningún derecho a utilizar los servicios de MONETAE o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos T&C sin el consentimiento previo por escrito de MONETAE, inclusive cualquier derecho u obligación relacionada con la aplicación de las leyes o el cambio de control. MONETAE puede ceder o transferir cualquiera o todos sus derechos u obligaciones en virtud de estos T&C, en su totalidad o en parte, sin previo aviso u obteniendo su consentimiento o aprobación.

7. Renuncia. El hecho de que una de las partes no exija el cumplimiento de ninguna disposición no afectará al derecho de esa parte a exigir el cumplimiento en cualquier momento posterior. Al mismo tiempo, la renuncia de una de las partes a interponer un recurso por la violación por parte de la otra parte de estos T&C o cualquier disposición de los T&C aplicables no constituirá una renuncia por parte de esa parte de cualquier incumplimiento o violación posterior por parte de la otra parte o de la propia disposición.

8. Renuncia de responsabilidad del sitio web de terceros. Cualquier enlace a sitios web de terceros de los servicios de MONETAE no implica la aprobación por parte de MONETAE de ningún producto, servicio, información o limitación de responsabilidad presentado, ni tampoco garantiza la exactitud de la información contenida en ellos. Si el Usuario sufre pérdidas por el uso de un producto o servicio de terceros, MONETAE no será responsable de la pérdida. Además, dado que MONETAE no tiene control sobre los T&C o las políticas de privacidad de sitios web de terceros, debe leer y comprender las políticas cuidadosamente.

9. Información de contacto. Para obtener más información sobre MONETAE, el Usuario puede consultar la información de la sociedad y la licencia, que se encuentra disponible en los sitios web de MONETAE. Cualquier pregunta relacionada con estos T&C, favor contactar con MONETAE para obtener más información a través del equipo de atención al cliente en www.monetae.io

XVI. Declaración de conformidad

Con plena capacidad legal, el abajo firmante declara bajo juramento ser plenamente consciente de todas las implicaciones legales relacionadas con estos T&C y la aceptación de estos para utilizar los servicios de MONETAE. 

Todos los activos que entregue o reciba, NO tendrán un origen y un destino ilícito que de alguna manera esté relacionado con delitos generadores de lavado de activos, incluyendo todas las actividades relacionadas en los Tratados y Convenios Internacionales y con las Leyes del país de origen, así como las Leyes de la República de El Salvador, relacionadas con la materia de Lavado de Dinero y Activos. 

El Usuario reconoce y acepta cada una de las cláusulas, T&C y obligaciones que se establecen en el presente documento y jura su fiel cumplimiento. 

 

Políticas sobre el Comercio fiduciario y transacciones OTC

Antes de realizar comercio privado y bilateral OTC (Over The Counter), el Usuario deberá leer y aceptar por separado los acuerdos de Usuario con varias plataformas OTC asociadas a MONETAE, y debe cumplir con los requisitos de las Leyes, Reglamentos,  Normativas Aplicables, estas políticas, todas las directrices y otras reglas específicas de la plataforma MONETAE relacionadas con comercio con divisas (Fiat trading), así como las reglas comerciales de dichos socios, y tener una cuenta con MONETAE OTC en https://www.monetae.io, después de completar el registro y la verificación de identidad para la cuenta de MONETAE, si corresponde. Las leyes y políticas de KYC/AML son aplicables a estos servicios y el Usuario es consciente de cumplir con las Leyes, Regulaciones, Políticas y Requisitos que MONETAE puede solicitar para procesar los servicios de comercio FIAT.

A su propia discreción, MONETAE se reserva el derecho de denegar los servicios de comercio fiat si el Usuario no cumple con todos los requisitos sujetos a las regulaciones de lavado de dinero, requisitos o procesos de KYC sujetos a estas políticas. MONETAE es una entidad regulada.

 Definiciones

  1. OTC significa venta libre. Puede integrar el uso de herramientas tecnológicas, incluida la automatización por parte del Proveedor OTC.

  2. Monto adeudado es el total de todos los montos que en cualquier momento son pagaderos, adeudados o no pagaderos, o que se adeudan de forma temporal, por el Usuario en relación con el servicio de comercio OTC. 

  3. Confirmación es una confirmación por escrito de los detalles de una transacción mediante el servicio de comercio OTC. 

  4. Límite máximo de oferta es el monto máximo en el que se puede enviar una solicitud de oferta. Hay un límite máximo por oferta de cualquier activo digital dependiendo del Nivel de cuenta del Usuario.

  5. Límite mínimo de negociación es la cantidad mínima que MONETAE permite por solicitud de cotización bajo el servicio de negociación OTC.

  6. Portal del OTC es el sitio puesto a disposición por MONETAE mediante la cual el Usuario del servicio de comercio OTC, puede obtener una cotización generada por el sistema para la generación de una orden.

  7. Proveedor OTC es MONETAE y/ o cualquiera de sus afiliados, que proporcionan los servicios de comercio OTC como parte del intercambio.

  8. Servicio de comercio OTC es el servicio comercial que el Proveedor OTC pone a disposición para que los Usuarios compren y vendan Productos sobre una base OTC.

  9. Orden de negociación OTC es una orden de un Producto realizada por el Usuario a través de un portal.

  10. Cotización, con respecto a un Producto, son los términos y condiciones que se le ofrecen en relación a la venta o compra de un Producto en el momento en que se emite.

  11. Solicitud de cotización es una solicitud de cotización para un Producto realizada por el Usuario a través de un portal.

  12. Liquidación es cuándo se ejecuta una transacción y se realiza un pago por esa transacción.

  13. Activos admitidos significa los activos digitales que MONETAE mantiene como activos disponibles para cualquier negociación.

  14. Transacción es la que se realiza sobre los Productos disponibles y ejecutados bajo el servicio de comercio OTC, siguiendo su orden de negociación OTC para comprar o vender dichos Productos a través de un portal.

  15. Usuario: Son todas las Personas Naturales, Personas Jurídicas, instituciones u organizaciones sean públicas o privadas que acceden, descargan o utilizan los servicios de MONETAE y que cumplen los criterios y condiciones estipulados por MONETAE. Si existen otros acuerdos específicos para desarrolladores, distribuidores, fabricantes de mercados e intercambios de activos digitales, se seguirán esos acuerdos.

  16. Agente de Cálculo: MONETAE es responsable de calcular las tarifas y cualquier cantidad, período y fecha (incluidos los cambios en cualquiera de ellos).

 

Prioridad

Se encuentra sujeta a cualquier ley aplicable, si existe alguna inconsistencia entre:

  1. los Términos y Condiciones de y cualquier término específico aplicable a un Producto en particular o a una jurisdicción en particular, prevalecen los términos específicos; 

  2. la confirmación y cualquier término del acuerdo, la confirmación prevalece con respecto al servicio de comercio OTC.

 

Servicio OTC

Descripción general del servicio OTC

a) El servicio OTC es un servicio puesto a disposición:

 

  1. a través de MONETAE y el Portal;

  2. en relación con los Productos; y

  3. por MONETAE y/u otro Proveedor OTC

 

b) Al acceder al servicio OTC el Usuario autoriza: 

 

  1. el uso de su cuenta, cada billetera y las funcionalidades relacionadas del intercambio para el servicio OTC; y

  2. MONETAE a tomar las medidas que sean razonables para permitirle a él y a cualquier otro Proveedor OTC designado por MONETAE Exchange a hacer cumplir sus respectivos derechos en virtud de este acuerdo.

​​

Servicio discrecional

 

a)El Proveedor OTC puede poner a su disposición el servicio de comercio OTC:

 

  1. de conformidad con el acuerdo; y

  2. a discreción del Proveedor OTC, y sólo si

 

I. MONETAE ya ha aprobado la solicitud y le ha otorgado una cuenta al Usuario;

 

II. ha enviado una solicitud para utilizar el servicio de comercio OTC y cualquier otro documento, información o consentimiento que el Proveedor OTC y/o MONETAE requiera; 

 

III. no se ha producido un evento de incumplimiento y, en cada   una de las opiniones de MONETAE y del Proveedor OTC, no es probable que ocurra;

 

IV. el Proveedor OTC y MONETAE están satisfechos de poner a disposición del Usuario el servicio de comercio OTC y no resultará en que el Usuario exceda los límites o controles de trading o posición que podamos imponer; y

 

V. el servicio de comercio OTC y los Productos específicos están disponibles en la jurisdicción del Usuario según lo especificado por el Proveedor OTC y / o MONETAE.

 

b) El servicio OTC sólo se puede utilizar para facilitar las transacciones OTC de los Productos.

 

c) El servicio OTC debe utilizarse de conformidad con todas las leyes aplicables. Las transacciones bajo el servicio de comercio OTC están sujetos a la legislación aplicable, incluidas las reglas relacionadas con el comercio.

 

d) Las transacciones bajo el servicio de comercio OTC se registrarán en la billetera del Usuario o en cualquier otra billetera especificada en relación con un Producto.

 

e) MONETAE y el Proveedor OTC se reserva el derecho de retirar o suspender el derecho del Usuario a acceder o utilizar el servicio de comercio OTC en cualquier momento sin previo aviso o cualquier consentimiento del mismo y sin asignar ninguna razón para esa acción.

 

Función principal del Proveedor OTC

Al acceder y utilizar el servicio de comercio OTC, el Usuario acepta y reconoce que:

a) el Proveedor OTC siempre actúa como principal en relación con cualquier cotización, orden de negociación OTC y cualquier transacción bajo el servicio de negociación OTC; y

 

b) el Proveedor OTC no hace ninguna representación y garantía con respecto a los Productos que están involucrados en dicha cotización, orden de negociación OTC o transacción.  Esto se aplica incluso si el Proveedor OTC realiza ciertas comprobaciones y / u otros procedimientos de cumplimiento con respecto a la cotización, la orden de negociación OTC y / o la transacción; dichos procedimientos son para el propio beneficio del Proveedor OTC y el Usuario no debe confiar en ellos.

 

Conflicto de intereses

El Usuario reconoce y acepta que:

 

a) El Proveedor OTC tendrá un interés material en una transacción en virtud de su función. como contraparte de dicha transacción; 

 

b) El Proveedor OTC no tiene la obligación de asesorar a el Usuario en relación con cualquier cotización o transacción y puede generar y retener ganancias de las transacciones; y

 

c) El Usuario evaluará cuidadosamente y obtendrá el asesoramiento que considere necesario en relación con los méritos y riesgos de cualquier cotización o transacción, teniendo en cuenta sus propias necesidades y circunstancias.


 

Tarifas aplicables

 

El Usuario acepta pagar las tarifas aplicables por el servicio de comercio OTC, además de cualquier otro monto pagadero en virtud de este acuerdo.

 

Las tarifas aplicables se deducen de la billetera. Las tarifas aplicables pueden retirarse de cualquier otra billetera relacionada con el intercambio si no hay suficientes activos disponibles.

​4. Funcionamiento del servicio de comercio OTC

Operación 

 

Para realizar solicitudes de cotización, enviar órdenes de comercio OTC y realizar transacciones, el Usuario debe seguir todos los pasos descritos en https://www.monetae.io.

Su acceso y uso del servicio de comercio OTC.

a) Se pueden aplicar diferentes criterios de elegibilidad cuando el Usuario accede y utiliza el servicio de comercio OTC.

 

b) El Proveedor de OTC le otorga al Usuario un derecho personal no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el servicio de comercio OTC a través del Portal, para:

  1. Enviar solicitudes de cotización;

  2. Colocar órdenes de comercio OTC

  3. Realizar transacciones. El Proveedor OTC no transfiere el titulo ni le otorga ningún interés en ningún portal al Usuario.

 

c) El Usuario solo puede utilizar el servicio de comercio OTC, el Portal y cualquier otra información, servicios y materiales que estén disponibles a través del servicio de comercio OTC para las propias necesidades personales del Usuario. El Usuario no debe permitir que ninguna otra persona acceda o use dicha información, servicios o materiales o que de otra manera los trate para el beneficio de cualquier otra persona o de ninguna manera (incluso a través de una copia, reproducción, adaptación, publicación, venta o distribución), sin el consentimiento expreso por escrito del Proveedor OTC.

 

d) El Usuario acepta y reconoce que, cualquier expediente resguardado por el Proveedor OTC en relación al acceso y uso del Servicio de Comercio OTC por el Usuario, es vinculante y concluyente para todos los efectos y será prueba irrefutable de toda la información o datos transmitidos por el desde el Portal. Además, acepta que todos los registros son admisibles como evidencia y que no impugnará ni disputará la admisibilidad, confiabilidad, precisión o autenticidad del contenido de dichos registros, simplemente sobre la base de que dichos registros se incorporaron y / o establecieron en forma electrónica o son producidos por, o fueron el resultado de, un sistema informático, y el Usuario renuncia a cualquier derecho sobre dicho objeto.

 

e) El Usuario acepta que antes de acceder o utilizar el servicio de comercio OTC y / o el Portal mientras se encuentre fuera de su país de residencia, se asegurará de no infringir ninguna ley, regla o regulación en ese otro país al hacerlo.

 

Disponibilidad del servicio de comercio OTC y del Portal

a) El servicio de comercio OTC puede no estar disponible en ciertos momentos.  En particular, habrá períodos de inactividad regulares en los que no podrá acceder al servicio de comercio OTC.  También se podrá cerrar de forma periódica el servicio de comercio OTC e interrumpir cualquier función automática por las siguientes razones:

 

  1. mantenimiento de sistemas y software;

  2. cualquier otro evento que requiera la suspensión del servicio de comercio OTC, según lo determine únicamente el Proveedor OTC.

 

b) El Proveedor OTC se reserva el derecho de:

 

  1. retirar o sospechar del derecho a acceder y/o utilizar el servicio de comercio OTC y/o el Portal y;

  2. pausar y cancelar todas las órdenes y transacciones comerciales OTC pendientes en la cuenta del Usuario, en cualquier momento sin previo aviso. 

 

Colocación de órdenes de comercio OTC

a) El Proveedor OTC a su entera discreción, determinará con respecto a cada Producto:

 

  1. el mantenimiento y nivel de activos disponibles, así como la metodología utilizada para calcular los activos disponibles y cualquier recorte aplicable; y.

  2. el límite mínimo de negociación; y.

  3. cualquier otra condición aplicable.

 

b) Al colocar una orden de negociación OTC de conformidad con el servicio de negociación OTC, el Usuario acepta cumplir con los siguientes términos:

 

  1. La solicitud de cotización y la orden de negociación OTC no deben ser inferiores al límite mínimo de negociación.

  2. Cumplirá con el requisito de activos disponibles en la forma y cantidad de activos soportados que el Proveedor OTC requiere.  Esto incluye activos disponibles adicionales para pagar las tarifas de solicitud y cualquier otra cantidad adeudada.

  3. Los activos disponibles que el Proveedor OTC solicita puede incluir uno o más tipos de activos soportados.

  4. El Proveedor OTC puede cambiar el requisito de activos disponibles asociados con un Producto en particular.  El Usuario reconoce que:

El Proveedor OTC puede, en ciertas condiciones del mercado, efectuar un cambio inmediato en el requisito de activos disponibles o en otros aspectos del servicio de comercio OTC y el Usuario renuncia a cualquier derecho a objetar sobre dicho cambio.

 

c) El Usuario acepta que todo el riesgo y la responsabilidad por cualquier solicitud de cotización no autorizada u orden de negociación OTC enviada a través del Portal, una vez ejecutada, recae solo en el Usuario y que no se indemnizará contra todas las pérdidas, costos y gastos derivados de lo incurrido en relación con dichas solicitudes de cotización, ordenes de comercio OTC y transacciones no autorizadas.

Realización de transacciones 

Sin perjuicio de cualquier otro término del acuerdo, el Proveedor OTC le exigirá al Usuario que cumpla con el requisito de activos disponibles en su billetera para:

a) ejecutar una transacción con respecto a un Producto; y

b) pagar cualquier tarifa aplicable por la cual el Usuario pueda ser responsable.

 

El Usuario reconoce y acepta que:

 

a) cualquier servicio de comercio OTC puesto a su disposición está sujeto a el límite mínimo de negociación; y

b) no podrá realizar ninguna transacción bajo el servicio de comercio OTC si no hay suficientes activos disponibles en su billetera para cumplir con el límite mínimo de negociación y dichas condiciones.

 

Confirmaciones y registros

 

a) Una confirmación relacionada con una transacción se considera como un acuerdo final y vinculante con respecto a esa transacción a menos que notifique al Proveedor OTC a través del Portal correspondiente de un error en la confirmación dentro del período de tiempo establecido.

b) El Usuario debe informar inmediatamente si no recibe una confirmación con respecto a cualquier transacción, o si hay errores en cualquier confirmación que reciba.

c) El Proveedor OTC puede emitir una confirmación adicional a alguna anterior, que contenga errores u omisiones, en cuyo caso, esa confirmación adicional reemplazará a cualquier anterior en todos los aspectos.


Pagos

 

a) Los pagos se realizan para comprar o vender con respecto a un Producto en el momento de la liquidación al realizar las órdenes de comercio OTC a través del Portal, sin ninguna instrucción o autorización del Usuario para realizar dichos pagos.

b) Los pagos bajo el servicio de comercio OTC se realizan desde o hacia la billetera del Usuario.  El Usuario acepta que esto se puede hacer sin previo aviso.

 

Negarse a proporcionar el servicio de comercio OTC

 

El Usuario reconoce y acepta que Proveedor de comercio OTC puede no proporcionar el servicio de comercio OTC bajo ciertas circunstancias, independientemente del estado de una orden de comercio OTC dichas circunstancias incluyen las siguientes condiciones:

 

a) fuera del requisito de activos disponibles: el saldo de la billetera del Usuario cae por debajo del requisito de activos disponibles y es insuficiente para ejecutar una transacción;

b) exceder el límite máximo de cotización: el número de solicitudes de cotización u órdenes de comercio OTC enviadas por el Usuario excede el límite máximo de cotización permitido por el Proveedor OTC;

c) lapso de tiempo: no acepta la cotización generada por el Portal dentro de un límite de tiempo o en la cotización;

d) movimiento y volatilidad excepcionales en los precios: si el precio del Producto está sujeto a un movimiento excepcional de los precios y a una alta volatilidad durante un corto período de tiempo;  

e) precio no disponible: cuando no hay dicho Producto disponible para comerciar con el Proveedor OTC, o el precio del Producto no está disponible para el Proveedor OTC, en el momento en que el Proveedor OTC recibe la solicitud de cotización u orden de negociación OTC;

f) integridad del mercado: una transacción propuesta puede tener el efecto, o es probable que tenga el efecto, de crear un mercado falso o una apariencia engañosa de negociación activa en cualquier activo virtual o con respecto al mercado o al precio de cualquier activo virtual, o podría resultar en un hallazgo de mala conducta del mercado o incumplimiento de la ley aplicable por parte del Proveedor OTC en cualquier jurisdicción; o

g) Interrupción del sistema: del Portal, el intercambio o funcionalidades relacionadas no están disponibles debido a una interrupción planificada o no planificada del sistema, o sufren problemas operativos o técnicos que dificultan la capacidad del Proveedor OTC para proporcionar el servicio de negociación OTC conforme al acuerdo.

5. Cancelación

Cancelación de una solicitud de presupuesto

 

El Usuario puede cancelar una solicitud de cotización en cualquier momento antes de confirmar una cotización puesta a su disposición a través del Portal.

 

Cancelación de una orden de comercio OTC

 

El Usuario reconoce y acepta que una vez que se haya confirmado una cotización en el Portal, no podrá cancelar su orden de comercio OTC.

 

6. Terminación 

a) Además de cualquier otro derecho que el Proveedor OTC o MONETAE pueda tener en virtud del acuerdo, el Proveedor OTC puede, a su entera discreción:

 

  1. eliminar cualquier Producto o activo soportado del alcance del servicio de comercio OTC; o

  2. mediante notificación a través del Portal.

 

b) el Proveedor OTC puede, a su entera discreción, con o sin previo aviso:

 

  1. cancelar cualquier cotización abierta en la fecha y hora en que el Producto o el activo soportado deje de estar disponible, 

  2. cancelar, negarse a ejecutar o terminar de otro modo cualquier orden de negociación OTC, por motivos razonables determinados exclusivamente por el Proveedor OTC; y

  3. tomar las medidas necesarias como el Proveedor OTC o MONETAE con el fin de protegerse contra el riesgo de pérdida y mantener la integridad de la exchange.

 

c) El Usuario acepta que no responsabilizará al Proveedor OTC ni al MONETAE por ninguna pérdida que surja de la acción tomada o la inacción, o los pasos requeridos, por el Proveedor OTC o MONETAE.

 

7. Miscelánea 

 

Cálculos

Los Términos y Condiciones de comercio OTC, se aplican con respecto al cálculo de los montos adeudados de conformidad con el servicio de comercio OTC.  Además, lo siguiente se aplica específicamente con respecto al agente de cálculo para el servicio de comercio OTC: 

a) Somos el agente de cálculo para el Servicio de Comercio OTC y cada transacción. Todos los cálculos se llevan a cabo a nuestra entera discreción, a menos que se especifique lo contrario.

b) El agente de cálculo es responsable de calcular las tarifas y cualquier cantidad, período y fecha (incluidos los cambios en cualquiera de ellos).

​​

Conversiones 

Todas las conversiones entre activos soportados para satisfacer cualquier obligación se realizarán al contado a la tasa de mercado vigente, a menos que se indique lo contrario.

8. Declaración de divulgación de riesgos

​​

Todos los Usuarios de los servicios de MONETAE deben comprender los riesgos que implica el comercio de activos digitales y se les recomienda que ejerzan prudencia y comercien responsablemente dentro de sus propias capacidades.

Interoperabilidad 

El Proveedor OTC presta el Servicio de Comercio OTC en virtud de un nombramiento por parte de MONETAE y sujeto a su interoperabilidad con las características relevantes del servicio. Esto significa que el cese de dicha designación o la no disponibilidad de cualquier funcionalidad que sea necesaria para los Servicios de Comercio OTC, implica que el Proveedor OTC no podrá proporcionar los Servicios de Comercio OTC. Esto puede dar lugar a una pérdida.

Riesgos generales. Además de cualquier otro riesgo divulgado por MONETAE y /o el Proveedor OTC que sea relevante para su uso del intercambio y los servicios, se aplican los siguientes riesgos.

 

Riesgos transaccionales. La compra o venta de los Productos puede implicar riesgos sustanciales y el servicio es adecuado solo para aquellos que tienen el conocimiento y la experiencia en los Productos (y los activos virtuales en general) necesarios para permitirles   evaluar los riesgos y los méritos de celebrar una transacción en relación con un Producto. Antes de realizar una transacción, el Usuario debe considerar cuidadosamente sus propias circunstancias financieras y objetivos.

El Usuario Debe realizar consultas y buscar asesoramiento profesional según lo considere necesario sin depender del intercambio, el Proveedor OTC o sus representantes.

Los precios pueden ser volátiles.  Los precios de los Productos y activos soportados pueden estar influenciados por muchos factores del mercado.  Esto puede hacer que el precio fluctúe hacia arriba o hacia abajo.  Por esta razón, los precios de los Productos y activos soportados pueden ser especulativos y altamente volátiles. Es importante que el Usuario comprenda la naturaleza de estos Productos y estos riesgos antes de tomar la decisión de utilizar el servicio de comercio OTC.

No hay garantías en relación con los precios. El Usuario Debe considerar los méritos de cualquier transacción, incluidos los precios disponibles para el Usuario a través del Portal en relación con otros precios que puedan estar disponibles para el Usuario. El precio de oferta de cualquier Producto puesto a disposición por el Proveedor OTC a través del Portal está sujeto a varios factores relevantes para ese Producto, los volúmenes comerciales, la liquidez del Producto, etc.  El Proveedor OTC no hace ninguna representación o garantía sobre un precio u otros términos proporcionados en relación con cualquier Producto.

Derecho en relación con el requisito de activos disponibles.  Si los activos disponibles en la billetera del Usuario no satisfacen los parámetros de MONETAE, el requisito de activos disponibles por cualquier motivo, MONETAE requerirá al Usuario que transfiera, dentro del tiempo que considere adecuado, activos disponibles adicionales a su billetera para permitirle acceder y utilizar el servicio de comercio OTC.  En particular, se le podría pedir, a corto plazo, que transfiera activos disponibles adicionales. Si el mercado se mueve desfavorablemente durante el plazo de una transacción en particular o si MONETAE cambia el requisito de activos disponibles a su discreción en cualquier momento.  Este requisito adicional de activos disponibles puede ser sustancial en malas condiciones de mercado y en otras circunstancias.

Riesgo de contraparte. El Usuario está expuesto al riesgo de crédito de la contraparte a cualquier transacción en la que haya entrado.  Si la contraparte no puede realizar un pago o se vuelve insolvente, puede perder una parte o la totalidad de su monto inicial.

Conflictos de interés.  El proveedor OTC actúa como su contraparte y agente de cálculo. Como tal, pueden existir posibles conflictos de interés entre el Usuario y el Proveedor OTC, incluso con respecto a ciertas determinaciones y juicios realizados por el Proveedor OTC, como agente de cálculo, que pueden influir en el monto a pagar / cobrar en la ejecución de una orden de negociación OTC.

Riesgo de eliminación de productos. MONETAE puede eliminar un Producto del servicio de comercio OTC.  Se corre el riesgo que dicha eliminación puede resultar en pérdida, por lo que el Usuario acepta expresamente este riesgo.

Otros riesgos. Otros riesgos inherentes al uso de los Productos incluyen, entre otros:

a) la limitación de la capacidad del Usuario para predecir correctamente cómo actuara el valor de determinados activos y el impacto en un Producto.  Esto también puede requerir habilidades que son diferentes a la compra de activos de referencia en el acto. El Usuario debe evaluar cuidadosamente su propia capacidad para realizar cualquier transacción con respecto a un Producto;

b)riesgos que pueden ser causados o exacerbados por cualquier otra transacción u otras dependencias.

 

Riesgos relacionados con el Portal y otros sistemas

Es posible que el Portal no esté disponible en el momento en el Usuario desee realizar una solicitud de cotización, aceptar una cotización o realizar una transacción. Otros sistemas y funcionalidades del Exchange también pueden estar sujetos a períodos de inactividad. Esto puede resultar en pérdidas de las cuales no somos responsables.

 

Declaración de conformidad

 

Con plena capacidad legal, el abajo firmante declara bajo juramento ser plenamente consciente de todas las implicaciones legales relacionadas con esta política y la aceptación de la misma para utilizar los servicios de MONETAE. 

Todos los activos que entregue o reciba, NO tendrán un origen y un destino ilícito que de alguna manera esté relacionado con delitos generadores de lavado de activos, incluyendo todas las actividades relacionadas en los Tratados y Convenios Internacionales y con las Leyes del país de origen, así como las Leyes de la República de El Salvador, relacionadas con la materia de Lavado de Dinero y Activos. 

El Usuario reconoce y acepta cada una de las cláusulas de esta política y las obligaciones que se establecen en el presente documento y jura su fiel cumplimiento.

bottom of page